Zpracování osobních údajů

Prohlášení o zpracování osobních údajů dle nařízení Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (dále jen GDPR).

Rautis a.s., sídlem Poniklá 151, 512 42 Poniklá, IČ 64052923, zapsána do OR, vedeného Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl B, vložka 2771, dne 27. prosince 1995, se zavazuje respektovat a ochraňovat Vaše soukromí. Rautis a.s. se zavázala chránit vaše osobní údaje a postupuje v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, GDPR a o změně některých zákonů. Rautis a.s. je registrována na Úřadu pro ochranu osobních údajů a v rámci GDPR vystupuje v pozici správce.

Jaké osobní údaje získáváme?

Identifikační údaje - V rámci objednávky potřebujeme zjistit údaje k vaší identifikaci, tedy jméno, příjmení a adresu, kam máme zboží doručit.Kontaktní údaje - Abychom vás mohli informovat o stavu vaší objednávky, potřebujeme znát váš email a telefonní číslo. Komunikační údaje - Získáváme Informace o vzájemném kontaktu, tedy například zprávy ze sociálních sítí, mailovou korespondenci či hovor v chatovém okně na eshopu. Mezi tyto údaje se řadí také IP adresa, cookies, informace o prohlížeči, systému či dotaz spokojenosti s našimi službami.

Pro jaké účely informace sbíráme?

Plnění smlouvy - Většinu údajů potřebujeme pro řádné plnění smlouvy, ať už se jedná o obchodní transakce nebo dovoz objednaného zboží. Marketingové účely - Tyto údaje evidujeme s vaším souhlasem. Do této oblasti spadají naše pravidelné rozesílky newsletterů a notifikačních zpráv. Rovněž sem patří některé cookies pak pro retargeting nebo pro analýzu návštěvnosti. Pro vaše pohodlné nakupování - Jedná se především o cookies. Bez nich by si náš eshop nepamatoval zboží vložené do košíku ani vyplněná data ve formulářích, nebylo by tedy možné bezproblémové plnění smlouvy. Pro správné vyřízení vašich dotazů je nutné znát váš email nebo telefonní číslo.

Jak vaše data chráníme?

Neprodáváme žádné údaje - Vážíme si důvěry našich zákazníků a v žádném případě uživatelská data nekupujeme ani neprodáváme. Odborná manipulace s daty - Naše zaměstnance školíme v bezpečném zacházení s daty a výpočetní technikou. Zabezpečené servery - Úložiště dat jsou zabezpečeny jak proti fyzickým, tak kybernetickým útokům. V případě externích úložišť si vybíráme vždy kvalitní partnery. Zabezpečený eshop - Eshop je zabezpečen proti případným útoků a samozřejmostí je, že při komunikaci s vámi dochází k šifrované komunikaci přes HTTPS

Práva zákazníka

V případě jakéhokoliv požadavku ohledně vašich dat se můžete obrátit na email info@rautis.cz Právo na přístup - Kdy má zejména právo vědět, jaké osobní údaje, za jakým účelem a jak dlouho je zpracováváme, jak je získáváme a jak s nimi nakládáme. Právo na opravu - Kdy bez zbytečného odkladu po patřičném ověření údajů takovou změnu provedeme. Právo na výmaz - Kdy nás zákazník může požádat o vymazání osobních údajů, které zpracováváme. Toto právo se neuplatní do doby, dokud nás ke zpracování zavazují zvláštní zákony nebo jiné smluvní vztahy. Právo na omezení zpracování - Které umožňuje zákazníkovi omezit využití zpracovávaných osobních údajů pro další zpracování. Právo vznést námitku - Proti zpracování, jestliže se zákazník domnívá, že údaje jsou zpracovávány bez oprávněného zájmu nebo bez vyjádření souhlasu se zpracováním osobních údajů. Právo na přenositelnost údajů - Které zpracováváme automatizovaně. Takové údaje jsou předány v běžném strojově čitelném formátu, je-li to technicky proveditelné. Právo podat stížnost - Zejména domnívá-li se, že osobní údaje jsou zpracovávány neoprávněně nebo v rozporu s platnými právními předpisy, navzdory uplatnění výše uvedených práv. Stížnost může zákazník podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). S pozdravem Marek Kulhavý Rautis a.s. Poniklá 151 512 42 Poniklá Tel: 483 300 036 IČ: 64052923 DIČ: CZ64052923

Zásady používání souborů cookies

Cookies jsou malá množství dat, které naše internetová stránka posílá vašemu internetovému prohlížeči ve vašem počítači a které umožňují lepší využití našich internetových stránek a přizpůsobení jejich obsahu vašim potřebám.

Cookies používá téměř každá internetová stránka na světě. Cookies zvyšují uživatelskou přívětivost opakovaně navštívené internetové stránky, a proto jsou pro vás užitečné. Pokud pro návštěvu našich internetových stránek použijete stejný počítač a stejný internetový prohlížeč, cookies pomáhají vašemu internetovému prohlížeči zapamatovat si navštívené stránky a vaše nastavení stránek.

Prostřednictvím našich internetových stránek mohou být ve vašem počítači ukládány také cookies provozovatelů třetích stran, se kterými jsou naše internetové stránky propojeny.

Standardní internetové prohlížeče (Safari, Internet Explorer, Firefox, Google Chrome apod.) podporují správu cookies. V rámci nastavení prohlížečů můžete jednotlivé cookies ručně mazat, blokovat či zcela zakázat jejich použití, lze je také blokovat nebo povolit jen pro jednotlivé internetové stránky. Pro detailnější informace prosím použijte nápovědu vašeho internetového prohlížeče. Pokud bude mít váš internetový prohlížeč použití cookies povoleno, budeme vycházet z toho, že souhlasíte s využíváním standardních cookies ze strany našich internetových stránek.

Existují dočasné cookies a trvalé cookies. Dočasné jsou uloženy ve vašem počítači jen do ukončení internetového prohlížeče. Dočasné cookies umožňují uchovávání informací při přecházení z jedné internetové stránky na druhou a odstraňují potřebu opakovaného zadávání některých údajů. Trvalé cookies pomáhají identifikovat váš internetový prohlížeč, jestliže znovu navštívíte náší internetovou stránku, ale neumožňují jakkoliv identifikovat vás osobně. Trvalé cookies umožňují přizpůsobovat naše stránky vašim zájmům, ale nemůžeme jakkoliv identifikovat vás osobně a příslušná data ukládáme zcela anonymizovaně a nespojujeme je s jakýmikoliv jinými daty..

Ostatní informace

Pokud jste uvedli nesouhlas se zpracováním souboru cookies, mohou ve vašem prohlížeci zůstat původní nastavené soubory cookie. Tyto soubory musíte odstranit přímo z prohlížeče. Podrobný návod jak tyto soubory odstranit naleznete zde.

V případě dotazů nás můžete kontaktovat zde.

Tento dokument je platný od 1. 1. 2022.